概要
このページでは、Cariot管理者(Cariotユーザー)の初回ログインの手順を紹介します。
| 目次 |
| A. パスワードのリセット |
| B. 多要素認証アプリのインストール |
| C. 初回ログイン |
| D. 2回目以降のログイン |
A. パスワードのリセット
システム管理者がユーザ登録時に設定したメールアドレスに以下のようなメールが届きます。
→ メール内のURLをクリック
パスワードの設定画面が表示されます。必要情報を入力してください。
→ [新しいパスワード] と[新しいパスワードの確認]には、同じ文字列を入力してください。
-
設定ルール：
・8文字以上
・1個以上の文字
・1個以上の数値→ [セキュリティの質問]および[回答]は、パスワードを忘れた時に必要になる情報です。
- 設定ルール：
・5文字以上
Cariotホーム画面が表示されたら、パスワードが変更され初回ログインが完了です。
右上のプロファイルから[ログアウト]し、次のステップ（多要素認証(MFA)を設定）に進みます。
B. 多要素認証アプリのインストール
Cariotの運用環境は Salesforce 製品上に構築されています。
Salesforceが2022年2月1日より多要素認証(MFA)必須化することに伴い、Cariotも多要素認証(MFA)を必須化の対象になりました。
まずは、利用する多要素認証アプリをインストールしていただきます。
Salesforce Authenticator、Google Authenticator、ブラウザの拡張機能Authenticatorをご利用いただけます。
※こちらのページの「C. 初回ログイン」では、Salesforce Authenticatorを利用してログインする例を紹介します。
①Salesforce Authenticatorをインストールする方法は下記を参照してください。
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406455399705
②Google Authenticatorをインストールする方法は下記を参照してください。
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406455405721
③ブラウザの拡張機能Authenticatorをする方法は下記を参照してください。
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406462868377
C. 初回ログイン
※Salesforce Authenticatorを利用してログインする例を紹介します。
下記URLよりログインしてください。
https://cariot.cloudforce.com
パスワードのリセットメールに記載されているユーザー名、Aで設定したパスワードを入力して[ログイン]をクリック
初回ログイン時に、ユーザ名・パスワードをご入力後、確認コードの入力を求められる可能性がございます。
その場合は、登録されているメールアドレス宛に確認コードが飛んでおります。
メールに記載の6桁の番号をご入力いただき、次のステップに進んでください。
▼Cariotの画面
▼メール本文
B. 多要素認証アプリのインストール でインストールしたSalesforce Authenticatorアプリを開き、[アカウントを追加]をタップ
→Salesforce Authenticatorアプリに表示されている2語の語句を入力し、[接続]をクリック
Salesforce Authenticatorアプリに表記された[ユーザ名]を確認し、[接続]をタップ
[了解]をタップ
以上でSalesforce Authenticatorアプリでの多要素認証が承認され、Cariotログイン画面に下記チェックマークが一瞬表示された後、Cariotホーム画面が表示されます。
D. 2回目以降のログイン
2回目以降のログイン手順は以下を参照してください。
①Salesforce Authenticator
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406455399705#h_01GFQBVZZF64CGNGY43WQ1RSP0
②Google Authenticator
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406455405721#h_01GFQBXBZSBDRR3BHMQT3JN4KZ
③ブラウザの拡張機能Authenticator
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406462868377#h_01GFQBYT62TH9SWSDH18PVCSPE