概要

このページでは、Cariotモバイルアプリのインストール～初回ログイン（多要素認証）、動作確認の手順を紹介します。

A. Cariotモバイルアプリのインストール (iPhoneの場合)

AppStore から Cariotモバイルアプリをインストールしてください。

Google Play から Cariotモバイルアプリをインストールしてください。

利用する多要素認証アプリをインストールします。
Salesforce Authenticator、Google Authenticatorどちらでもご利用いただけます。
※こちらのページのD・Eでは、Salesforce Authenticatorを利用してログインする例を紹介します。

Salesforce Authenticatorをインストールする方法は下記を参照してください。
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406455399705

Google Authenticatorをインストールする方法は下記を参照してください。
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406455405721

以下の手順に従って、パスワードのリセット、Cariotモバイルアプリ初回ログインを行ってください。

※CariotモバイルアプリとSalesforce Authenticatorアプリを切り替えながらの操作となります

※操作の途中で様々な確認メッセージが表示されます。対処方法は下記にある「初回ログイン時に表示される通知への対処方法」をご覧ください

システム管理者がユーザ登録時に設定したメールアドレスに以下のようなメールが届きます。
→ メール内のURLをクリック

パスワードの設定画面が表示されます。必要情報を入力してください。
→ [新しいパスワード] と[新しいパスワードの確認]には、同じ文字列を入力してください。
→ [セキュリティの質問]および[回答]は、パスワードを忘れた時に必要になる情報です。

Cariotホーム画面が表示されたら、パスワードが変更され初回ログインが完了です。
右上のプロファイルから[ログアウト]し、Cariotモバイルアプリにログインします。

Cariotモバイルアプリを起動します。

Salesforce Authenticatorアプリに切り替えます。

Cariotモバイルアプリに切り替えます。

Salesforce Authenticatorアプリに切り替えます。

Cariotモバイルアプリに切り替えます。

以上で初回ログインは完了です。

※初回ログイン後、ログアウトをしない限りログイン状態が続きます。
　[乗車終了]をした後はモバイルアプリトップ画面に戻りますので、そのままご利用ください。
　一度ログアウトをした場合には、「F.ログアウト、再ログイン」の再ログイン操作手順を実施してください。

以下の手順に従って、動作確認を行ってください。

※モバイルアプリトップ画面にある「勤務状況」「アルコールチェック」「日常点検」の機能は、オプション機能となっており、表示されていない可能性もございます。
※各オプション機能の表示設定、操作手順については、対象のWEBマニュアルをご覧ください。

■乗車開始ボタンを押す前に

乗車開始前の画面で位置情報が許可を求められるまで、設定アプリで位置情報を許可することは出来ません。
Cariotモバイルアプリに対して、位置情報のアクセス/位置情報の利用を許可しないと乗車開始ボタンを押下できません。Cariotモバイルアプリから位置情報の利用許可に関するメッセージが出た際に、許可を与えなかったり、権限を手動で変更してしまった場合は、以下の操作に従って許可を与えてください。

位置情報を許可する方法 (iPhoneの場合)